Free
Zdarma
Navždy, bez závazku
Věrnostní karta ve Wallet a QR kód. Vyzkoušejte Walio bez rizika.
Funkce
Automatické připomínky, které přivedou zákazníky zpět
Walio hlídá, kdo u vás dlouho nebyl, a samo mu pošle přátelské „ať se staví“. Postrčí zákazníka k poslední odměně i popřeje k narozeninám. Zprávy běží na pozadí, vy se staráte o provoz.
- Návrat zákazníků na autopilota
- Narozeninové zprávy
- Nastavíte jednou, běží samo
Proč připomínky nechat na automatice
Zákazníky neztrácíte kvůli kávě, ale protože si na vás přestanou vzpomínat. Pár týdnů bez návštěvy a návyk je pryč.
Walio hlídá, kdo dlouho nebyl, komu chybí poslední razítko nebo kdo má narozeniny, a ozve se mu samo.
Jak automatické připomínky nastavíte
-
Zvolíte spouštěč
Třeba „zákazník u nás 14 dní nebyl“, „chybí poslední razítko“ nebo „má narozeniny“. Vyberete situace, které chcete pohlídat.
-
Napíšete zprávu
Ke každému spouštěči přiřadíte krátký text, klidně s nabídkou typu „vraťte se na druhou kávu zdarma“. V tarifu Pro k němu rovnou připnete konkrétní poukaz.
-
Walio rozesílá samo
Od té chvíle běží automatika na pozadí. Jakmile zákazník splní podmínku, dostane zprávu ve správný čas, bez vašeho zásahu.
Co automatika udělá za vás a kdy přesně to zákazník uvidí.
Ukázka
Jano, dlouho jsme se neviděli – stav se u nás. ☕
Kdo se delší dobu neukázal, dostane sám přátelskou zprávu „ať se staví“. Vy nehnete prstem, oni se vrátí.
Odejde, když zákazník dlouho nepřišel. Walio počítá s jeho obvyklým rytmem a výchozích 21 dní si upravíte.
Jano, už jen 1 razítko a káva zdarma je na dosah! Skoč k nám. 🎁
Když zákazníkovi chybí jediné razítko k odměně, sám dostane echo. Odměna na dosah ho přivede zpátky.
Odejde, když zákazníkovi zbývá poslední razítko k odměně a tři dny nepřišel.
Všechno nejlepší k narozeninám, Jano! 🎂 U nás pro tebe máme malé překvapení.
Gratulace i malý dárek odejdou samy ve správný den. Maličkost, kterou si zákazník zapamatuje.
Odejde ráno v den narozenin. Datum zákazník vyplnil při ukládání karty.
Vítejte! Děkujeme za stažení karty. 🎉
Hned po uložení karty může přijít uvítací zpráva s prvním razítkem nebo bonusem. Zákazník se cítí vítaný od první návštěvy.
Odejde hned, jak si zákazník uloží kartu do telefonu.
Výchozí texty zpráv. Přepíšete si je po svém.
A k tomu
-
K připomínce přiloží i nabídku Tarif Pro
K narozeninám, výročí, „dlouho jsme se neviděli“ nebo druhé návštěvě připnete konkrétní poukaz. Zákazník tak nedostane jen připomínku, ale rovnou důvod přijít.
-
Zjistíte, která formulace zabírá Tarif Pro
Ke každé automatice napíšete druhou verzi textu a Walio je rozdělí mezi zákazníky. Po pár desítkách odeslání uvidíte, která z nich přivedla víc lidí zpátky.
-
Hlídání času nechte na Walio
Nemusíte si pamatovat, kdo kdy byl. Walio sleduje poslední návštěvu a spustí připomínku přesně ve správnou chvíli.
-
Nastavíte jednou, běží napořád
Automatiky zapnete v nastavení a dál se o ně nestaráte. Pracují na pozadí, i když máte plno.
Podívejte se, jak to vypadá uvnitř
Přehledná aplikace v češtině. Statistiky, databáze zákazníků i věrnostní karta na jednom místě, bez školení a bez chaosu.
Tarify už od 0 Kč / měsíc
Vyberte si tarif dle vlastních potřeb. Kompletní přehled najdete v ceníku.
Start
496 Kč / měs.
při roční platbě (jinak 590 Kč)
Karta v Wallet, QR kód, základní statistiky. Vše pro první krok.
Růst
832 Kč / měs.
při roční platbě (jinak 990 Kč)
Push kampaně a měsíční report navíc. Zákazníci se vracejí sami.
Pro
1 336 Kč / měs.
při roční platbě (jinak 1 590 Kč)
Osobní automatika, doporučení akcí a neomezené push kampaně.
Časté dotazy
Máte další otázky? Napište nám nebo zavolejte. Na všem se domluvíme.
Walio sleduje datum poslední návštěvy podle připsaných razítek nebo bodů. Když uplyne doba, kterou si nastavíte (například 14 nebo 30 dní), automaticky zákazníkovi pošle připomínku.
Ne. Automatiky stačí jednou nastavit a dál běží samy na pozadí. Jakmile zákazník splní podmínku, zpráva odejde ve správný čas bez vašeho zásahu.
Pokud zákazník při uložení karty zadá datum narození, Walio mu v ten den samo pošle gratulaci, kterou můžete doplnit o malý dárek nebo slevu. Je to drobnost, kterou si zákazníci pamatují.
Ano, v tarifu Pro. K narozeninám, výročí, připomínce „dlouho jsme se neviděli“ i k druhé návštěvě připnete konkrétní poukaz a nabídka pak chodí za zákazníkem sama ve chvíli, kdy má důvod se vrátit. Pokud je nabídka mezitím vypnutá, prošlá nebo vyčerpaná, Walio ji ten den přeskočí – zákazníkovi nedorazí mrtvý odkaz.
V tarifu Pro k automatice připíšete druhou verzi zprávy a Walio je rozdělí mezi zákazníky. U každé verze pak vidíte, kolik jí odešlo a kolik lidí se do týdne vrátilo. Jeden zákazník dostává pořád stejnou verzi, aby srovnání neměřilo náhodu, a vítěze Walio vyhlásí až od 20 odeslání – a jen když je mezi verzemi skutečný rozdíl.
Ano. Ke každé automatice si napíšete vlastní text, klidně s konkrétní nabídkou. Tón i obsah zpráv tak odpovídají vaší provozovně.
Připomínky chodí jen při konkrétní události (dlouhá nepřítomnost, chybějící razítko, narozeniny), ne plošně a často. Zákazník si navíc notifikace z karty může kdykoli vypnout v telefonu.
Nechte návraty zákazníků běžet na autopilota.
Nastavíte jednou a Walio pak přivádí zákazníky zpět samo. Vyzkoušejte automatické připomínky zdarma a uvidíte, kolik lidí se vrátí.
- Návraty na autopilota
- Narozeninové zprávy
- Nastavíte jednou, běží samo