Pro kavárny

Věrnostní program pro kavárny, který vrací hosty

Vyměňte papírové razítkové kartičky za digitální kartu rovnou v mobilu hosta. Sbírá razítka, sama se připomene a přivede hosty zpět na další kávu, bez aplikace ke stažení.

Vyzkoušet zdarma Ceny a balíčky

Tarif zdarma pro malé provozy.

  • Razítka v mobilu
  • Bez aplikace ke stažení
  • Spuštění za 5 minut
Kavárny – věrnostní karta v Apple a Google Wallet

Proč kavárně papírová kartička nestačí

Kavárna stojí na opakovaných návštěvách. Host, který si k vám zvykne chodit na ranní kávu, vám za rok přinese mnohonásobně víc než náhodný kolemjdoucí. Věrnostní program je nejlevnější způsob, jak ten návyk podpořit. Udržet stávajícího hosta je až 25× levnější než shánět nového.

Papírová razítková kartička ale spolehlivě selhává: host ji ztratí, zapomene doma nebo mu zvlhne v kapse. A i kdyby ji měl, vy nemáte jak se mu připomenout. Po odchodu z kavárny na něj ztrácíte kontakt.

Walio dává hostovi věrnostní kartu přímo do Apple nebo Google Wallet, vedle letenek a vstupenek. Nikdy ji neztratí, telefon mu ji připomene ve správnou chvíli a vy získáte vlastní databázi hostů, kterým můžete jedním tlačítkem poslat „dnes druhá káva zdarma“.

Jak věrnostní program v kavárně funguje

  1. 1. Vyberte odměnu, která se vyplatí

    Klasika funguje nejlíp: každá 10. káva zdarma. Odměna vás stojí pár korun na surovinách, ale host ji vnímá jako hodnotu 60 až 80 Kč. V průvodci nastavíte počet razítek i text odměny během pár minut.

  2. 2. Rozdejte kartu přes QR kód

    Vytisknete QR kód k pokladně nebo na stůl. Host ho naskenuje foťákem a kartu má v Apple nebo Google Wallet. Žádná aplikace ke stažení, žádná registrace, hotovo za pár vteřin.

  3. 3. Razítkujte při každé návštěvě

    Obsluha naskenuje hostovu kartu z telefonu nebo ze spárovaného tabletu a razítko se připíše okamžitě. Žádná čtečka ani zásah do pokladny, zvládnete to i v ranní špičce.

  4. 4. Přiveďte hosty zpět

    Když host týden nebyl, Walio mu samo pošle připomínku. Jedním tlačítkem rozešlete i akci typu „dnes druhá káva zdarma“ přímo na zamčenou obrazovku. Stálí hosté pak chodí častěji.

Co Walio kavárně přinese

Postavené na tom, jak kavárna reálně funguje: rychlý provoz, stálí hosté, ranní špička.

  • Razítko za pár vteřin u pokladny Obsluha naskenuje QR kód hosta z telefonu nebo tabletu a razítko se připíše. Žádná čtečka, žádné zdržování ve špičce.
  • 10. káva zdarma, kterou host neztratí Razítková karta je v mobilu, ne v peněžence. Host vidí, kolik mu zbývá k odměně, a vrací se ji dobrat.
  • Připomenete se přesně před kávou Push zpráva dorazí na zamčenou obrazovku ve chvíli, kdy host řeší, kam zajít. „Dnes druhá káva zdarma“ přivede lidi tentýž den.
  • Vrátí hosty, co týden nebyli Kdo se delší dobu neukázal, dostane sám přátelské „ať se staví“. Vy nehnete prstem, oni se vrátí.
  • Uvidíte, kolik máte stálých hostů V přehledu vidíte, kolik karet přibylo, kdo se vrací a co vám věrnost reálně přinesla v korunách.
  • Funguje pro jednu kavárnu i řetězec Začněte s jednou provozovnou. Až porostete, přidáte další pod jeden účet bez nového nastavování.

Co vašim zákazníkům přijde do telefonu mezi dvěma kávami.

Ukázka

Fresh Kavárnateď

+1 razítko! Máš 4/10 ⭐

Obsluha naskenuje kartu a razítko je na ní dřív, než doteče espresso.

Přijde hned po naskenování karty u pokladny.

Fresh Kavárnateď

Jano, už jen 1 razítko a káva zdarma je na dosah! Skoč k nám. 🎁

Káva zdarma na dosah je nejlepší důvod vrátit se ještě tento týden.

Automatika: odejde, když zbývá poslední razítko a zákazník tři dny nepřišel.

Fresh Kavárnateď

Dnes od 14:00 druhá káva zdarma ☕

Když je prázdno, pošlete akci. Dorazí na displej, ne do přeplněné schránky.

Kampaň: odejde, když ji odešlete, nebo v naplánovaný čas.

Výchozí texty Walia, kampaně píšete sami.

Aplikace Walio

Podívejte se, jak to vypadá uvnitř

Přehledná aplikace v češtině. Statistiky, databáze zákazníků i věrnostní karta na jednom místě, bez školení a bez chaosu.

Doporučení Co dnes řešit v portálu Walio
Walio poradí, co dnes řešit Komu hrozí, že odejde, komu poslat uvítání a co zapnout.
Skener Walio: přidání razítka hostovi
Razítko jedním klepnutím Obsluha naskenuje kartu a potvrdí. Zvládne to i ve špičce.
Ing. Gabriela Pilchová, majitelka kavárny Kafáček
Případová studie

Kafáček, Orlová

Data za první rok provozu · duben 2025 – březen 2026

zákazníků přišlo znovu
53 %
návštěv s kartou
629
opakovaných návštěv
454
návštěvy na zákazníka
3,6
vydaných karet
183

„V Kafáčku jsme díky Walio přešli na digitální razítka a je to obrovské zjednodušení. Zákazníci mají kartu hned v mobilu, obsluha okamžitě vidí stav razítek a celý proces je rychlý, pohodlný i bez papíru."

Ing. Gabriela Pilchová, majitelka kavárny Kafáček
Ing. Gabriela Pilchová, DiS. majitelka, Kafáček (Orlová)
Přečíst celou případovou studii

Spočítejte si to

Kolik vám věrnostní program vydělá navíc?

Zadejte počet zákazníků a průměrnou útratu. Kalkulačka spočítá, o kolik vám opakované návštěvy zvednou měsíční i roční obrat.

Spočítat návratnost →
Ceník

Tarify už od 0 Kč / měsíc

Vyberte si tarif dle vlastních potřeb. Kompletní přehled najdete v ceníku.

Free

Zdarma

Navždy, bez závazku

Věrnostní karta ve Wallet a QR kód. Vyzkoušejte Walio bez rizika.

Start

496 Kč / měs.

při roční platbě (jinak 590 Kč)

Karta v Wallet, QR kód, základní statistiky. Vše pro první krok.

Růst

832 Kč / měs.

při roční platbě (jinak 990 Kč)

Push kampaně a měsíční report navíc. Zákazníci se vracejí sami.

Pro

1 336 Kč / měs.

při roční platbě (jinak 1 590 Kč)

Osobní automatika, doporučení akcí a neomezené push kampaně.

Časté dotazy

Máte další otázky? Napište nám nebo zavolejte. Na všem se domluvíme.

Ano. Walio je stavěné přesně pro malé provozovny bez IT oddělení. Spuštění zvládnete sami přes průvodce za pár minut a začít můžete zdarma na tarifu Free; tarif Start za 590 Kč měsíčně pak pokrývá jednu kavárnu a 500 aktivních karet.

Ne. Karta se uloží do Apple Wallet nebo Google Wallet, které má každý moderní telefon předinstalované. Host naskenuje QR kód, vyplní pár údajů a kartu má v peněžence, bez stahování a registrace.

Obsluha naskenuje QR kód z hostova telefonu nebo ze spárovaného tabletu a razítko se připíše okamžitě. Trvá to pár vteřin a nepotřebujete žádný extra hardware.

Dnes. Registrace a průvodce nastavením (logo, barvy, počet razítek, odměna) vám zaberou zhruba 5 minut. Jakmile to dokončíte, můžete QR kód vytisknout k pokladně a začít rozdávat karty.

Začít můžete zdarma – tarif Free je zdarma navždy a bez platební karty. Placené tarify začínají na 590 Kč měsíčně bez aktivačního poplatku. Kompletní přehled i s funkcemi pro kampaně a automatiky najdete v ceníku.

Rozjeďte věrnostní program ve své kavárně ještě dnes.

Žádné čekání ani složité nastavování. Průvodce vás provede za pár minut a kartu rozdáte hostům hned. Vy se staráte o kávu, Walio o jejich návraty.

  • Hosté, co se vrací
  • Karta hned v mobilu
  • Spuštění za 5 minut
Vyzkoušet zdarma