Skrifaðu eða hringdu.

Tölvupósti svörum við innan 1–2 virkra daga og símanum svörum við á virkum dögum frá 9:00 til 17:00 (CET). Viðskiptavinir á greiddum leiðum eru með tryggðan svartíma eftir leið, frá 72 klukkustundum á Start upp í 24 klukkustundir á Pro.

Nei. Leiðin Frítt er ókeypis til frambúðar, án kortanúmers og án bindingar – skráning og uppsetningarleiðbeiningarnar taka um fimm mínútur. Hafðu samband þegar þú vilt fara yfir uppsetninguna með einhverjum frá okkur.

Já. Leiðbeiningunum ræðurðu við sjálfur, en ef þú ert ekki viss um fjölda stimpla eða hvaða umbun borgar sig hjá þér förum við yfir það með þér. Skrifaðu eða hringdu – yfirleitt dugar eitt samtal.

Hjálpin er inni í forritinu á app.walio.cz – allt frá fyrstu uppsetningu kortsins til skönnunar við afgreiðsluna. Ef þú finnur ekki svarið þar skaltu skrifa okkur og við bætum því við.

Þjónustuna rekur walio digital s.r.o. með aðsetur í Ostrava í Tékklandi; upplýsingar um fyrirtækið finnurðu á þessari síðu. Spurningar um reikninga sendirðu á sama netfang og allt annað og við afgreiðum þær á sama hátt.