Öryggi
Gögn viðskiptavina þinna eru örugg hjá okkur
Vildarkerfi byggir á trausti – þínu og viðskiptavina þinna. Hér er skýrt yfirlit, án markaðsmáls, um hvernig við verndum gögnin þeirra, hvar þau eru geymd og hvað þú getur gert við þau.
Svona verndum við gögnin
-
Gögnin eru í ESB
Gagnagrunnurinn og appið keyra á Írlandi, í gagnaverum innan Evrópusambandsins. Sama gildir um afritin sem tekin eru á hverri nóttu.
-
Hvert fyrirtæki sér aðeins sín gögn
Aðskilnaði fyrirtækja er framfylgt beint í gagnagrunninum með aðgangsreglum á línustigi (RLS), ekki aðeins í appinu. Sjálfvirk próf athuga þær við hverja breytingu á kóðanum.
-
Dulkóðuð tenging og geymsla
Öll samskipti fara um HTTPS og gagnagrunnurinn er líka dulkóðaður á diski. Við geymum aldrei lykilorð í læsilegu formi, aðeins tætigildi þeirra (hash).
-
Innskráning án lykilorðs
Þú getur skráð þig inn í gáttina með fingrafari eða andliti (aðgangslykill, passkey). Ekki er hægt að giska á aðgangslykil eða veiða hann út með fölskum tölvupósti.
-
Dulkóðuð afrit á hverri nóttu
Á hverri nóttu tökum við afrit af öllum gagnagrunninum. Afritið er dulkóðað með lykli sem aðeins teymið okkar hefur, geymt utan gagnagrunnsins í gagnageymslu innan ESB og varðveitt í 30 daga.
-
Reglulegar uppfærslur
Við uppfærum söfn og keyrsluumhverfi appsins reglulega og setjum öryggisuppfærslur inn eins fljótt og hægt er eftir að þær koma út.
Gögnin þín eru þín eign
Þú ert ábyrgðaraðili gagna viðskiptavina þinna; Walio vinnur þau aðeins samkvæmt fyrirmælum þínum. Skilmálarnir eru í vinnsluákvæði viðskiptaskilmálanna.
- Þú getur hvenær sem er sótt viðskiptavinalistann sem CSV í gáttinni.
- Ef viðskiptavinur óskar þess getur þú eytt honum sjálf(ur) í gáttinni. Fullkomna eyðingu líka úr gagnagrunninum okkar afgreiðum við innan eins mánaðar ef þú skrifar á podpora@walio.cz.
- Þegar samningi lýkur eyðum við gögnunum innan 30 daga eða afhendum þér þau.
- Við söfnum aðeins því frá viðskiptavinum sem þú stillir: nafni og netfangi, eftir atvikum símanúmeri og fæðingardegi. Þeir þurfa ekki að setja upp neitt app.
- Við seljum ekki gögn. Þjónustuna sem hjálpar okkur við reksturinn finnur þú í persónuverndarstefnunni.
- Greiðslukortið slærðu inn beint hjá greiðslugáttinni Stripe; kortanúmerið berst okkur aldrei.
- Ef einhvern tíma yrði öryggisbrot létum við þig vita án ástæðulausrar tafar.
Algengar spurningar
Á Írlandi, innan Evrópusambandsins – þar keyra gagnagrunnurinn, appið og næturafritin. Sum þjónusta sem þarf til rekstursins (Apple og Google Wallet, sending tölvupósts) getur einnig unnið gögn utan ESB; hvaða þjónusta það er og á hvaða grundvelli kemur fram í persónuverndarstefnunni.
Nei. Hvert fyrirtæki sér aðeins sína eigin viðskiptavini og kort þeirra. Þessu er framfylgt beint í gagnagrunninum, svo jafnvel villa í appinu getur ekki sýnt gögn annars fyrirtækis. Sjálfvirk próf staðfesta þetta við hverja breytingu á kóðanum.
Á hverri nóttu tökum við afrit af öllum gagnagrunninum, dulkóðum það og geymum utan gagnagrunnsins í gagnageymslu innan ESB. Afritin geymum við í 30 daga, svo hægt er að endurheimta gögnin jafnvel eftir óhapp sem við tökum ekki eftir fyrr en nokkrum dögum síðar.
Já. Þú ert ábyrgðaraðili gagna viðskiptavina þinna og Walio vinnur þau aðeins samkvæmt fyrirmælum þínum á grundvelli vinnsluákvæðis í viðskiptaskilmálunum. Hvernig þú upplýsir viðskiptavini um vinnsluna er lýst í greininni Vildarkerfi og GDPR á blogginu okkar.
Fannstu öryggisvandamál?
Vinsamlegast skrifaðu okkur beint, ekki opinberlega. Við höfum samband og skoðum málið eins fljótt og hægt er.